전화 한 통에 다섯 가지만 물어보세요. 누가 오는지, 추가 비용이 생기는 경우, 귀중품을 찾는 방법, 폐기물 처리, 취소 기준이에요.
상담한 사람과 작업하는 사람이 다르면, 상담 때 말씀하신 내용이 현장까지 전해지지 않을 수 있어요.
곁애는모든 현장에 대표가 직접 가요. 다른 곳에 맡기지 않아요.
"추가 비용 없어요"라는 답만 듣기보다, 어떤 경우에 더 나오는지 물어보세요.
곁애는최종 견적 뒤에는 추가 비용이 없어요. 예외는 두 가지, 장판 밑 바닥까지 스며든 경우와 작업 범위를 바꿔 요청하신 경우예요. 두 경우 모두 작업 전에 미리 말씀드리고 함께 정해요.
작업하는 중에 찾는지, 작업 전에 먼저 찾는지에 따라 놓치는 물건이 달라질 수 있어요.
곁애는작업을 시작하기 전에 대표가 먼저 들어가 부탁하신 귀중품과 서류, 사진류를 따로 모아두고, 우편이나 소포로 전해드려요.
나온 물건이 어디로 가는지 물어보시면 돼요.
곁애는폐기물은 허가받은 처리장에서만 처리해요. 나중에 가족분께 번거로운 일이 돌아가지 않게 하려는 거예요.
기준이 미리 정해져 있는지 확인해 보세요.
곁애는작업일 기준, 영업일로 계산해요. 3일 전까지는 계약금 전액, 2일 전은 50%, 1일 전은 30%를 돌려드리고, 당일은 돌려드리지 않아요. 작업 준비를 미리 해 두기 때문이에요.
곁애 대표가 직접 다닌 현장을 기준으로 정리했어요. 2026년 10월